La tóxica hiedra de lo intangible

En una oportunidad me dijo un cliente que en mi empresa no éramos transparentes porque no fuimos capaces de predecir el futuro. Y no estoy exagerando. Pero a pesar de los pensamientos de injusticia que puedan surgir tras ese comentario, lo cierto es que, analizándolo con perspectiva, se pueden extraer reflexiones interesantes. ¿Qué motivación hay,…